Häufig gestellte
Fragen
Reservierungen
Wenn Sie einen nicht erstattbaren Preis gebucht haben, wird die Reservierung sofort belastet und somit nicht erstattbar oder änderbar gemacht. Sie können Ihre Buchung stornieren, jedoch nicht ohne 100% der Strafe.
Zahlungen
Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Preis gebucht haben, ist die Zahlung sofort erforderlich, in diesem Fall verlangt das Hotel die Zahlung per Kreditkarte. In Ausnahmefällen können auch Banküberweisungen akzeptiert werden.
Wenn Sie einen flexiblen Preis gebucht haben und die Zahlung bei der Ankunft erforderlich ist. Wir akzeptieren Kreditkarten und gängige Bankkarten.
Wenn eine Zahlung oder Vorautorisierung von einem Dritten während der Reservierung vorgenommen wird und/oder der Name des Kreditkarteninhabers nicht mit dem Namen des Buchenden und/oder der Gäste übereinstimmt, wird das Hotel wahrscheinlich eine eingescannte Kopie des Ausweises des Karteninhabers sowie ein unterzeichnetes Autorisierungsschreiben des Karteninhabers mit seiner Zustimmung zur Verwendung der Kreditkarte für die Reservierung verlangen.
Wenn ein Dritter die Reservierung bei der Ankunft bezahlen möchte, ist das kein Problem.
Die Kurtaxe ist eine kommunale Steuer für bezahlte Unterkünfte in Amsterdam. Die Amsterdamer Stadtverwaltung verlangt von jedem Touristen 7 % des gesamten Zimmerpreises + 3 EUR pro Person und Nacht Kurtaxe für die Unterkunft, um die Stadt und ihre Einrichtungen zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter: www.amsterdam.nl/nl/community-taxes/tourist-tax.
Ankunft
Auf der Kontaktseite finden Sie unseren Standort und eine Wegbeschreibung.
Während des Aufenthaltes
Leider erlaubt das The Alfred Hotel keine Haustiere.
Wenn ein Zimmer für einen unbegleiteten Teenager unter 18 Jahren gebucht wird, benötigt der Elternteil oder Erziehungsberechtigte ein Erlaubnisschreiben sowie eine Kopie des Ausweises des Elternteils oder Erziehungsberechtigten, einschließlich einer Unterschrift und Kontaktinformationen. Wir empfehlen außerdem, uns vorab unter frontdesk@thealfredhotel.com zu informieren.
The Alfred Hotel ist ein 100% Nichtraucherhotel. Es ist strengstens verboten, innerhalb der Hoteleinrichtungen zu rauchen, einschließlich im Innenhof oder außerhalb des Fensters Ihres Hotelzimmers. Eine Geldstrafe von EUR 150 wird erhoben, wenn wir den Verdacht haben oder feststellen, dass unsere Gäste Feuer- und Sicherheitsausrüstung manipulieren oder wenn sie irgendwo im Hotel rauchen.
Das The Alfred Hotel ist gut ausgestattet, um Behinderte unterzubringen. Unser Hotel hat einen Aufzug und wir haben viele Zimmer und Toiletten im Erdgeschoss mit Haltegriffen. Wir empfehlen unseren behinderten Gästen dringend, uns vor ihrer Ankunft über ihre Anforderungen und Einschränkungen zu informieren, damit wir sie entsprechend unterbringen können.
Ja, es ist immer jemand da, um Ihnen zu helfen.
Unser kontinentales Frühstücksbuffet wird täglich montags bis freitags zwischen 07:00 und 10:00 Uhr sowie samstags und sonntags zwischen 08:00 und 11:00 Uhr serviert.
Wir servieren ein kontinentales Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen, darunter Kaffee, Tee und Fruchtsäfte.
Abreise
Die Check-out-Zeit kann so früh wie nötig und bis 11:00 Uhr sein. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Wenn Sie also Ihr Gepäck zurücklassen müssen, um den Tag vor Ihrem Flug zu genießen, können Sie dies unbedingt an der Rezeption tun.
Eine frühere Abreise ist kein Problem. Es gelten dann die Stornierungsbedingungen.
Preise
* Für Gruppenbuchungen und / oder Langzeitreservierungen (mehr als 5 Tage) gelten möglicherweise andere Stornierungsbedingungen.
Das Hotel wird Sie in diesem Fall kontaktieren. Das Hotel behält sich das Recht vor, Ihre Kreditkarte vor der Ankunft für die Gültigkeit vorautorisieren.
Ihre Kreditkartendaten sind erforderlich, um sich für diesen Tarif zu qualifizieren. Nach der Buchung können keine Änderungen oder Stornierungen vorgenommen werden. Bei der Buchung wird die Zahlung sofort in Rechnung gestellt, sodass Ihre Reservierung nicht erstattungsfähig und nicht änderbar ist. Sie können Ihre Buchung stornieren, jedoch nicht ohne 100% der Strafe.
