Domande
frequenti
Prenotazioni
Se avete prenotato una tariffa non rimborsabile, la prenotazione viene addebitata immediatamente e quindi resa non rimborsabile o modificabile. È possibile cancellare la prenotazione, ma non senza incorrere nel 100% della penale.
Addebitiamo EUR 51,15 per letto supplementare, inclusa la tassa di soggiorno e la tariffa notturna. Consigliamo vivamente ai nostri clienti di richiedere un letto supplementare prima dell'arrivo, in quanto questo deve essere preparato in anticipo e fatturato per essere garantito. Per ottenere una culla o un letto aggiuntivo, potete inviare un'e-mail direttamente a frontdesk@thealfredhotel.com.
I bambini di età superiore ai 2 anni necessitano di un letto supplementare. Addebitiamo EUR 51,15 per letto supplementare, inclusa la tassa di soggiorno e la tariffa notturna. Siamo lieti di fornire gratuitamente una culla per bambini di età non superiore ai 2 anni. Consigliamo vivamente ai nostri clienti di richiedere una culla o un letto aggiuntivo prima dell'arrivo, poiché questo deve essere preparato in anticipo e/o addebitato per essere garantito. Per ottenere una culla o un letto aggiuntivo, potete inviare un'e-mail direttamente a frontdesk@thealfredhotel.com.
Pagamenti
Se avete prenotato una tariffa flessibile e il pagamento è richiesto all'arrivo. Accettiamo carte di credito e le principali carte bancarie.
Se una terza persona desidera pagare la prenotazione all'arrivo, non è un problema.
La tassa di soggiorno è una tassa comunale per l'alloggio a pagamento ad Amsterdam. Il consiglio comunale di Amsterdam richiede che ogni turista paghi il 12,5% del prezzo totale della camera per migliorare la città e le sue strutture.
Se la tua prenotazione è stata effettuata prima di gennaio 2024, ti verrà chiesto di pagare la nuova tassa di soggiorno al tuo arrivo in hotel. Se hai ulteriori domande, per favore chiamaci o inviaci una email.Arrivo
Per conoscere la nostra posizione e le indicazioni stradali, visitate la pagina dei contatti.
Durante il soggiorno
Se viene prenotata una camera per un adolescente non accompagnato di età inferiore ai 18 anni, è necessaria una lettera di autorizzazione da parte del genitore o del tutore legale, insieme a una copia del documento di identità del genitore o del tutore legale, con firma e informazioni di contatto. Si consiglia inoltre di informarci in anticipo all'indirizzo frontdesk@thealfredhotel.com.
The impact of this green choice can already be seen on the Hotels for Trees website the very next day and directly contributes to (re-)forestation projects across the globe.
You can find more information about Hotel for Trees and the initiative here.
Partenza
Tariffe
*Per le prenotazioni di gruppo e/o per le prenotazioni a lungo termine (più di 5 giorni) potrebbe essere applicata una politica di cancellazione diversa. In tal caso, l'hotel vi contatterà.
L'hotel si riserva il diritto di pre-autorizzare la carta di credito per la validità prima dell'arrivo.