Häufig gestellte
Fragen

Wenn Sie einen flexiblen Tarif gebucht haben, können Sie Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor Ihrem Ankunftsdatum stornieren. Sie können dies direkt oder über die Reservierungsplattform / Agentur tun, bei der Sie gebucht haben. Bitte beachten Sie, dass das Ankunftsdatum um 0,00 Uhr (MEZ) beginnt.

Wenn Sie einen nicht erstattbaren Preis gebucht haben, wird die Reservierung sofort belastet und somit nicht erstattbar oder änderbar gemacht. Sie können Ihre Buchung stornieren, jedoch nicht ohne 100% der Strafe.

Wir berechnen EUR 51,15 pro zusätzlichem Bett, einschließlich Kurtaxe und Nachttarif. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, vor der Ankunft ein Zustellbett anzufordern, da dieses im Voraus vorbereitet und in Rechnung gestellt werden muss, um das Zustellbett zu garantieren. Um ein Babybett oder ein Zustellbett zu erhalten, können Sie uns eine E-Mail direkt an frontdesk@thealfredhotel.com senden.

Kinder über 2 Jahre benötigen ein Zustellbett. Wir berechnen EUR 51,15 pro zusätzlichem Bett, einschließlich Kurtaxe und Nachttarif. Gerne stellen wir Kindern unter 2 Jahren ein kostenloses Babybett zur Verfügung. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, vor der Ankunft ein Babybett oder ein Zustellbett anzufordern, da dieses im Voraus vorbereitet und / oder berechnet werden muss, um das Zustellbett zu garantieren. Um ein Babybett oder ein Zustellbett zu erhalten, können Sie uns eine E-Mail direkt an frontdesk@thealfredhotel.com senden.

Nicht alle unsere Hotelzimmer haben Fenster. Unsere Souterrain-Zimmer (im Untergeschoss des Hotels) haben keine Fenster.

Unsere Registrierung beginnt um 14.00 Uhr. Wenn vor dieser Zeit Zimmer verfügbar sind, kann es je nach Ankunftszeit und Verfügbarkeit möglich sein, früh einzuchecken. In diesem Fall verpflichten wir uns, Sie zu verpflichten. Wenn Sie den Tag ohne Koffer genießen möchten, können Sie Ihr Gepäck gerne bis zu Ihrer Rückkehr oder bis zur Fertigstellung Ihres Zimmers an der Rezeption lassen. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, sodass immer ein Empfangsmitarbeiter anwesend ist.

Wir befinden uns in der Nähe des Leidseplein und der beste Weg zum Hotel ist:

Fahren Sie vom Leidseplein geradeaus über die Brücke in Richtung Marriot Hotel. Wenn Sie die Brücke überquert haben, biegen Sie rechts ab und biegen Sie die erste Straße links in die Overtoom Street ab. Das Hotel Iron Horse befindet sich im Overtoom 33, nur 5 Gehminuten vom Leidseplein entfernt.

Vom Flughafen Schiphol: Nehmen Sie den Bus 397 vom Busbahnhof zum Amsterdamer "Leidseplein" (der vorletzten Haltestelle der Buslinie).

Vom Amsterdamer Hauptbahnhof: Nehmen Sie die Straßenbahn 1, 2 oder 5 am Haupteingang des Bahnhofs. Steigen Sie am "Leidseplein" aus. Amsterdamer Straßenbahnen verkehren normalerweise von 07:00 bis 01:00 Uhr.

Nehmen Sie lieber ein Taxi? Lassen Sie es uns wissen und wir arrangieren für Sie einen Taxitransfer vom Flughafen für 47 EUR.

Leider bieten wir keine Hotelparkplätze an. Das Parken auf der Straße vor dem Hotel kostet jedoch 6 EUR pro Stunde oder 56 EUR für 24 Stunden.

Alternativ bietet der P + R-Parkplatz 24 Stunden lang EUR 10, der nächstgelegene ist das P + R-Olympiastadion.

Leider bieten wir keinen Shuttleservice an. Der städtische Verkehr in Amsterdam ist jedoch schnell und effizient.

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Reservierung direkt bezahlen oder nicht, ist eine Kreditkarte erforderlich, um Ihre Reservierung zu sichern. Das Hotel muss möglicherweise Ihre Kreditkarte vorübergehend vorautorisieren, um Ihre Reservierung zu sichern. Anschließend können Sie wählen, ob Sie mit einer anderen Karte oder in bar bezahlen möchten. Unabhängig von Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode werden Ihre Kreditkartendaten während des Buchungsvorgangs benötigt.

Wenn Sie einen nicht erstattbaren Preis gebucht haben, ist die Zahlung sofort erforderlich. In diesem Fall muss das Hotel per Kreditkarte bezahlen. In Ausnahmefällen können auch Überweisungen akzeptiert werden. Wenn Sie einen flexiblen Tarif gebucht und bei der Ankunft bezahlt haben, akzeptieren wir Kreditkarten, Bankkarten und Bargeld.

Wenn bei der Buchung eine Zahlung oder Vorautorisierung durch einen Dritten erfolgt und / oder der Name des Kreditkarteninhabers vom Namen der Buchungsperson und / oder der Gäste abweicht, wird das Hotel wahrscheinlich eine gescannte Kopie des Dokuments anfordern . Identität des Karteninhabers sowie ein unterschriebenes Autorisierungsschreiben des Karteninhabers mit dessen Zustimmung zur Verwendung der Kreditkarte für die Reservierung.

Wenn ein Dritter die Reservierung bei der Ankunft bezahlen möchte, ist das in Ordnung.

Die Tourismussteuer (toeristenbelasting) ist eine Gemeindesteuer für bezahlte Unterkünfte in Amsterdam. Das Amsterdamer Rathaus verlangt, dass jeder Tourist 7% + EUR 3 pro Person und Nacht der Kurtaxe auf die Unterkunft zahlt, um die Stadt und ihre Einrichtungen zu verbessern. In Amsterdam werden Steuern erhoben, wie in vielen anderen Gemeinden in den Niederlanden. Weitere Informationen unter: www.amsterdam.nl/en/municipal-taxes/tourist-tax-(toeristenbelasting)/.

Leider erlaubt das The Alfred Hotel keine Haustiere.

Wenn ein Zimmer für einen unbegleiteten Teenager unter 18 Jahren gebucht wird, benötigt der Elternteil oder Erziehungsberechtigte ein Erlaubnisschreiben sowie eine Kopie des Ausweises des Elternteils oder Erziehungsberechtigten, einschließlich einer Unterschrift und Kontaktinformationen. Wir empfehlen außerdem, uns vorab unter frontdesk@thealfredhotel.com zu informieren

The Alfred Hotel ist ein 100% Nichtraucherhotel. Es ist strengstens verboten, innerhalb der Hoteleinrichtungen zu rauchen, einschließlich im Innenhof oder außerhalb des Fensters Ihres Hotelzimmers. Eine Geldstrafe von EUR 150 wird erhoben, wenn wir den Verdacht haben oder feststellen, dass unsere Gäste Feuer- und Sicherheitsausrüstung manipulieren oder wenn sie irgendwo im Hotel rauchen.

Das The Alfred Hotel ist gut ausgestattet, um Behinderte unterzubringen. Unser Hotel hat einen Aufzug und wir haben viele Zimmer und Toiletten im Erdgeschoss mit Haltegriffen. Wir empfehlen unseren behinderten Gästen dringend, uns vor ihrer Ankunft über ihre Anforderungen und Einschränkungen zu informieren, damit wir sie entsprechend unterbringen können.

Unser kontinentales Frühstücksbuffet wird täglich montags bis freitags zwischen 07:00 und 10:00 Uhr sowie samstags und sonntags zwischen 08:00 und 11:00 Uhr serviert.

Wir servieren ein kontinentales Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen, darunter Kaffee, Tee und Fruchtsäfte.

Die Check-out-Zeit kann so früh wie nötig und bis 11:00 Uhr sein. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Wenn Sie also Ihr Gepäck zurücklassen müssen, um den Tag vor Ihrem Flug zu genießen, können Sie dies unbedingt an der Rezeption tun.

Da unsere Rezeption rund um die Uhr geöffnet ist und ein Mitarbeiter an der Rezeption immer im Einsatz ist, können Sie sich zu Ihrem am besten geeigneten Zeitpunkt niederlassen und auschecken.

Ihre Kreditkartendaten sind erforderlich, um Ihre Buchung bis zu Ihrer Ankunft im Hotel zu garantieren. Die Zahlung erfolgt im Hotel. Wenn Sie Ihre Buchung nicht aufnehmen können, müssen Sie spätestens 48 Stunden vor Ihrem Ankunftsdatum stornieren. Bitte beachten Sie, dass das Ankunftsdatum um 0,00 Uhr (MEZ) beginnt. Buchungen, die 2 Tage vor Anreise nicht storniert wurden, werden mit 100% Strafe in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird der Gesamtpreis der Buchung berechnet.

* Für Gruppenbuchungen und / oder Langzeitreservierungen (mehr als 5 Tage) gelten möglicherweise andere Stornierungsbedingungen.

Das Hotel wird Sie in diesem Fall kontaktieren. Das Hotel behält sich das Recht vor, Ihre Kreditkarte vor der Ankunft für die Gültigkeit vorautorisieren.

Ihre Kreditkartendaten sind erforderlich, um sich für diesen Tarif zu qualifizieren. Nach der Buchung können keine Änderungen oder Stornierungen vorgenommen werden. Bei der Buchung wird die Zahlung sofort in Rechnung gestellt, sodass Ihre Reservierung nicht erstattungsfähig und nicht änderbar ist. Sie können Ihre Buchung stornieren, jedoch nicht ohne 100% der Strafe.